2024德国（法兰克福）国际汽车零配件及售后服务展览会出团通知

展会名称：德国法兰克福国际汽车及零配件展览会

展会时间：2024年9月10日~14日

举办周期：两年一届

展会地址：德国法兰克福会展中心

展览面积：305，000平方米，规模宏大，展品丰富。

展商数量：4597家，汇聚了全球各地的优秀企业。观众人数：预计将有148，000人，观众人数众多。　　

根据安徽省商务厅发布的2024年境内外国际重点展会计划，我司作为本次展会的承办单位，组织2024年德国（法兰克福）国际汽车零部件、汽车技术及服务展览会展期团,定于9月9日00:35从上海浦东国际机场出发。为保证您的顺利出行，我们为您准备了一份参展指南，供您参考，预祝您参展顺利！

一、随团人员集中时间

展团航班：

特别提醒！请大家务必准时到达，遵守时间。建议提前3-4小时到达上海浦东机场，国际航班的安检时间较长。

二、常用电话及联系方式

1.领队：

3.当地导游：

刁成林：+49 1601239999

三、展会时间&行程安排

以上行程仅供参考，我司可根据交通及天气情况进行适时调整，我司保留最终解释权！

四、酒店安排

酒店：Leonardo Offenbach Hotel

地址：Kaiserleistraße 39, 63067 Frankfurt Offenbach；

电话：+49-69-6802669；+490694012820

✔早餐为所住酒店餐厅西式自助早餐（07:00~09:30）。因团员人数众多，为避免拥挤，请由服务人员带领入座。

✔午餐服务为盒饭（含饮料及水果），每日12:00~13:00由服务人员送至各展位。如需增订盒饭，请于当日09:00前通知服务人员。

✔晚餐：每日晚餐团餐。

注：展期每人每天提供矿泉水及纸杯，由服务人员送至展位。

欧洲电压为220V，与国内相同，但插座制式不同。

五、展前须知

1.请务必带齐护照、身份证、机票、境外保险（卡片）、个人旅行用品，于指定地点准时集合，请开通国际漫游以备境外联系。

2.准备衣物要根据季节的变化而定，秋季（9月）气温16-24摄氏度，通常晚间较日间约低6摄氏度左右。参展商的旅行着装应以轻便舒适为主，除进入欧洲歌剧院、赌场要求正式服装外，其它场合无特殊要求。

3.欧洲酒店出于环保法规，均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客需要自带（出行前我公司已统一邮寄旅行包）。酒店内公共区域请着装整齐，穿着拖鞋、睡衣时请在自己房间内。

4.目前人民币在欧洲仍不能使用，港币也很少可以兑换，所以赴欧洲旅游一定要带上欧元，尽量多准备一些小面额货币，如1元、5元、10元、20元等以方便使用。按照我国外汇管理有关规定，如无外汇携带许可证，公民出国旅行每人允许携带现金折合美元一万元整，如中国海关查出无证超额携带外汇出境，将按有关规定予以处罚。长焦距相机、摄影机过海关时须申报，以免返程过关时要上税。

由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上个人常用药品，以备不时之需。

5.其他应带物品：雨伞、相机、胶卷（欧洲价格贵3-4倍）、电池、太阳镜、适量护肤用品、大一寸证件照四张、护照复印件（万一护照遗失方便补办）。

6.欧洲使用电压为220V，但使用插头与国内型号不一样，因此需自备欧洲式转换插座（双头圆插座）。

7.乘飞机绝对不可以将贵重物品、照相机、摄像机、电池等放在托运行李内，建议您使用带轮子的行李箱，以便随机托运及随身携带。办理托运手续时一定要把以前的行李托运条除掉，以免引起误会，导致行李运错地方。国际航班对行李限重十分严格，请各位参展商注意不同国籍航空公司有关行李托运的说明以免支付巨额罚金。

8.对随身携带的礼品、样品等，应了解能否出入境：如携带广告录像带出境，应提前办理出境证明；不可随身携带。

9.免费托运行李1件，行李总重不超过23公斤，准备行李时，请注意单件行李长、宽、高三边之和不超过158厘米。手提行李不超过8公斤。

10.我司提供的出行用品：日常别用药品、口罩、手提行李包、行李牌、多功能转换插头、拖鞋、充气脖枕、订书机、笔、洗脸巾等。

11.请准备1-2套正装用于参展期间使用。

12.围布：白色，参展期间，每晚遮挡展位使用。（已统一邮寄）

六、保险安排

*以您的保险单内容为准，如需增加保险类别，可自行安排

七、展期常用通讯录

紧急联络电话

电话号码查询台：

11833（德国境内）

11834（德国境外信息）

11837（英语服务）

警察：110

Polizei

火警或急救中心：112

Feuerwehr/Notarzt

药房：

在德国药房都有统一的白底红色A标志牌，是Apotheke的缩写。（机场、火车站都有药房）

公共交通（轻轨&地铁）

酒店→展馆：

如果因故未能与我们团组大巴一起出发，您也可以从酒店步行前往Offenbach kaiserlei站乘坐S1，开往Wiesbaden Hbf方向方向，乘坐3站至Konstablerwache下车，换乘U4，Bockenheimer Warte方向，乘坐4站，在Festhalle/Messe站下车，随后步行340米即可到达展馆。

八、注意事项

（一）酒店方面：

1.每日早上在酒店大门口发车。

2.每日返程上车地点即为上午抵达展馆的下车地点。

3.请注意每日出发、返程时间及发车地点。若有变动，服务人员另行通知。

4.烦请各位团员9月15日晚结清各房间的电话费等杂费，以免翌日早上拥挤，耽误团队按时出发。

5.9月16日自动离团的客人烦请按照酒店规定于12:00以前迁出。

6.由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或取消等不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损失，将由组团单位与客人协商解决，所产生的费用由客人自理。

（二）食宿行注意事项：

1.餐饮：团体早餐通常在酒店内用自助西餐，正餐通常是中餐，若行程中无中餐厅，也会偶尔安排西式风味餐或快餐，个人饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮助您。

2.水：欧洲的自来水达到饮用水标准，因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具。

3.酒店：由于展会及行程安排方面的原因，旅行社一般会安排离市中心较远的欧洲酒店，酒店需驱车一小时以内。在酒店内淋浴时注意拉好浴帘或关好门，避免水浸地毯，否则酒店可能罚款500欧元。酒店内一般有闭路电视节目，计时收费，电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去动，小冰箱内的酒水、小食也不是免费品。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交回酒店服务总台。

4.巴士：欧洲行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部车，所以一定注意维护车内卫生，旅游车内任何时候禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮食物。欧洲对司机的作息有法律方面保障，要求司机必须每天有连续9小时以上的休息时间，每天合计开车时间不得超过9小时，因此夜间要求司机额外加班会遭到拒绝。因为环保因素，法律规定停车时不许开空调，否则要被罚款。

（三）货币兑换及购物退税（Tax Free）

1.自2002年1月1日起欧盟各国统一使用欧元作为流通货币，在德国境内大部分商店不接受外币作为支付手段，请事先兑换好欧元以方便购物。

2.兑换欧元依法律规定可收取9.5%以内的手续费，请兑换前务必问清手续费（Commission）的比例。

3.在德国购物，其售价已包括19%的增值税。非欧盟国家的游客，如果所购物品不在当地使用，并于三个月内携带离境，便享有免税优惠，约可得到所购物品总价10%的退税。

4.当您在印有“欧洲免税购物”（Tax Free）的商店购物时，且消费总额高于最低限额，约30欧元（每间商店的最低限额都不同），就会得到一张《购物退税支票》（Tax Free Cheque）。每张退税单扣除2-3欧的手续费，现场扣除。

在离开欧盟最后一个机场时，您需到海关出示申请退税的物品和发票（Custom/Export Certification）、机票、护照，海关人员便在《购物退税支票》上盖印。之后，切记到退税柜台（Cash Refund）出示《支票》，便可马上取回在最后一个欧盟国退税的现金（金额过大则不现场退现金，限额视各机场规定）。其他欧盟国退税单只能退信用卡，不能领现金。

5.如果您同时游览几个欧盟国家，可将各国的退税支票储起，等到在最后离境国家时才一并交给海关盖章退税。

6.在欧洲消费，享受服务应付小费已是一种文化，游客在欧洲旅游应了解其服务行业的传统习惯，所以在您对服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付适量小费。在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要付2欧元小费，使用洗手间有时也要付小费，相当于人民币五元左右。

（四）欧洲礼仪方面

1.欧洲是现代礼仪的典范，“您好”“谢谢”“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后看是否有人随后，若有则扶好门请后面得人先进，凡小姐优先；

2.绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场所不要大声说话，去赌场不允许穿牛仔服，运动鞋、无领衫；

3.排队时绝对不可插队，也不靠他人太近，保持一臂距离为好；

4.不应问他人收入、是否已婚，他人年纪以及别人购买物品的价钱等敏感问题。

（五）天气方面

1.9月的德国气温大约在15~25℃左右，天气凉爽，平均气温不超20度！

天气变化频繁。多云阴天多一些。降水非常少，建议多补充水分。

2.服装穿戴做好是“包葱头式”，外衣鞋帽最好有防雨防风的，长袖必不可少。

秋衣，薄羊绒衫必备（防潮好）请根据自身情况准备衣物，并带雨具以备用。

3.白天平均19℃，建议穿单层棉麻面料的短套装、T恤衫、薄牛仔衫裤、休闲服、职业套装等舒适的衣服。

4.夜间平均11℃，建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服

（六）出行安全

1.注意保管好旅行证件及个人财物，证件、机票一旦丢失将会给带来极大不便和很大的经济损失。

2.集体活动是较安全的旅行方式，在旅途中尽量避免离团单独行动，每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队房间号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团体。参观大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集合时间、地点，离开团体即使几分钟也要向领队和团友打招呼。

3.欧洲旅游型城市时有小偷在景区附近，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，挎包最好斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。最容易发生偷窃或抢劫的地方包括巴黎等城市和酒店、餐厅及大堂等公共场所。如果在酒店内或旅游车内遗失物品，将由团员自己承担一切责任。

4.在欧洲闯红灯情况极少，请小心过马路。

九、展馆内注意事项

展馆信息 ：

法兰克福展览中心（Messe Frankfurt Exhibition Center）

地址：

Ludwig-Erhard-Anlage 1 D-60327

Frankfurt am Main

电话：0049697575-0（总机）

1.网络服务

展馆中国区域提供免费 WIFI 服务。如遇连接问题，请与现场工作人员联系。

联系人：周子清（先生）

联系电话：0049 17670427193

2.夜间监控

中国展团区域配备夜间监控器。监控纪录将在拍摄后24小时销毁。贵重展品请展商自行保管。

3.垃圾清运：布展期间，10号馆参展商可将您的遗弃物（如空箱等）放至公共通道处指定垃圾车里（不可阻碍人员及车辆通行）。撤展期间，请清理干净展位，如由展馆清洁工 人清理废弃物品的体积超过可随手处理的范围，展馆将会向您额外收费。

为了减小废弃物品的体积以避免支付额外费用，建议您将小型纸、木箱拆散、打开或压平。

4.用电安全问题

为杜绝安全隐患，展会现场不得私自接电，用电功率不得超过预订电量。

由于电热水壶功率较大，请不要在展位中烧水，以免跳闸，影响周边展位用电。

- 如有违规用电，需自行承担相应责任和罚金。

其他参展注意事项

1) 禁止在展会现场用照相机、摄像机及手机进行拍照（包括布展及展出期间）。

特别说明：任何未经许可在展会现场的拍照行为，将被视为偷窃行为，并将受到法律惩处。

2) 展位内媒体播放音量不能超过70分贝，展会期间会有专人巡查。如出现严重情节，德国法兰克福展览有限公司有权向违规展商收取一定的违约金。

3) 本展览会禁止两家公司合用一个摊位。

4) 禁止占用通道：展馆通道作为安全通道，承担疏散人流的重要作用。在展览会期间，参展商只能在自己的 摊位里摆放展品和其他展具，禁止在展馆通道中摆放任何物品，（包括展品、桌椅、垃圾 篓等），以确保观众行走及安全通道的畅通。

5) 展会现场不得以任何理由挪用其他展位展具，一经发现，参展商及组展单位将以违规处理。

6) 本展览会为非零售展览会，故禁止以现金形式零售任何产品或出现“SALE”等字样。

7) 严格禁止提前撤展 撤展工作只能从2024年9月14日17:00之后开始， 否则法兰克福展览有限公司将追究相关责任。

8) 自 2008年1月1日起，法兰克福展览中心将实行全面禁烟，除在指定吸烟场所外，展馆内的其他区域均禁止吸烟。

一、随团人员集中时间一、随团人员集中时间